[PÓS-VENDAS CARROS] - Coordenador de Pós Vendas (Peças)

Vaga para o time de Pós-vendas – Divisão Automotiva.

Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?

Prestar suporte diário à rede de concessionárias em temas relacionados a peças de reposição, acessórios e ferramentas, através dos canais oficiais da empresa como: site, e-mail, telefone e WhatsApp;

Orientar as necessidades dos Concessionários nas negociações relacionadas ao esclarecimento de dúvidas, realização de pedidos de peças, previsão de serviços e fornecimento de faturas e contas, buscando resolvê-los no primeiro contato;

Consolidar informações de dados internos como faturamento, atendimento de serviços, OFR (taxa de preenchimento de pedidos);

Gestão e utilização do catálogo de peças e acessórios;

Agir de acordo com as perguntas frequentes atualizadas (perguntas frequentes) e distribuir informações para a Rede de Revendedores por meio da publicação de anúncios no revendedor portal;

Suporte na criação de relatórios e acompanhamento de KPIs.

Criar um relatório com todos os KPI;

Gestão de equipe para manter todo o controle de KPI e intermediar com as demais áreas.

Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou correlatas;

Experiência com peças de reposição, preferencialmente no segmento automotivo;

Pacote Office.

Vivência com gestão de equipes;

Inglês avançado.

Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:

·    Convênio médico e odontológico co participativo para você e seus dependentes;

·    Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida;

·    Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;

·    Gympass para cuidar da sua saúde física e mental;

·    Refeição do local.

·    Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;

· Auxílio Combustível;

·    Vale Transporte ou estacionamento na empresa;

·    Trabalhamos com horário flexível, para melhor organização da sua vida pessoal;

·    Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de um Kit Maternidade para o seu bebê;

·    Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;

·    Auxílio creche para dependentes até 2 anos, conforme regras de elegibilidade.

A BYD (Build Your Dreams) é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor. Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte.

A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica. Estamos presentes no Brasil desde 2015, com unidades em Campinas, São Paulo, Manaus e agora em Camaçari.

Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis híbridos plug-in e elétricos na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia. Comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas, além de termos um projeto de Skyrail em São Paulo, onde forneceremos trens e sistemas para a Linha 17 – Ouro do Metrô de São Paulo.

Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde! Então, você se encaixa neste perfil?