[PÓS-VENDAS CARROS] - Analista de Estratégia de Serviços
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Vaga para o time de Pós Vendas - Divisão Automotiva.
Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?
Responsibilities and assignments
Contribuir para o desenvolvimento e a implementação de estratégias de serviço, com foco na melhoria dos padrões e processos;
Analisar cenários e necessidades de uso dos veículos dos clientes, colaborando na concepção de produtos de serviço;
Auxiliar no planejamento das atividades de assistência ao proprietário e participar na formulação de planos operacionais durante o ciclo de vida do cliente;
Apoiar na promoção da marca de serviço e conduzir atividades de marketing relacionadas;
Ajudar na manutenção e operação de plataformas promocionais, como aplicativos automotivos, redes sociais e websites;
Colaborar na melhoria da experiência do cliente e fornecer sugestões para aprimoramentos.
Requirements and qualifications
Superior Completo em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas afins;
Experiência em gestão pós-venda;
Conhecimento em sistema DMS;
Inglês intermediário.
Additional information
Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:
Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes;
Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida;
Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;
Gympass para cuidar da sua saúde física e mental;
Restaurante na planta para nossas unidades de Campinas, com opções de café da manhã, almoço, jantar e ceia, tudo de qualidade e com foco na saúde;
Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;
Auxílio Combustível;
Vale Transporte ou estacionamento na empresa;
Trabalhamos com horário flexível, para melhor organização da sua vida pessoal;
Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de um Kit Maternidade para o seu bebê;
Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;
Auxílio creche para dependentes até 2 anos, conforme regras de elegibilidade.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Bate- Papo com RH
- Step 4: Bate - Papo com o Gestor
- Step 5: Hiring
Sobre Nós
A BYD (Build Your Dreams) é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor. Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte.
A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica. Estamos presentes no Brasil desde 2015, com unidades em Campinas, São Paulo, Manaus e agora em Camaçari.
Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis híbridos plug-in e elétricos na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia. Comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas, além de termos um projeto de Skyrail em São Paulo, onde forneceremos trens e sistemas para a Linha 17 – Ouro do Metrô de São Paulo.
Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde! Então, você se encaixa neste perfil?
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