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[PÓS-VENDAS CARROS] - Analista de Estratégia de Serviços

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Vaga para o time de Pós Vendas - Divisão Automotiva.


Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?

Responsibilities and assignments

Contribuir para o desenvolvimento e a implementação de estratégias de serviço, com foco na melhoria dos padrões e processos;

Analisar cenários e necessidades de uso dos veículos dos clientes, colaborando na concepção de produtos de serviço;

Auxiliar no planejamento das atividades de assistência ao proprietário e participar na formulação de planos operacionais durante o ciclo de vida do cliente;

Apoiar na promoção da marca de serviço e conduzir atividades de marketing relacionadas;

Ajudar na manutenção e operação de plataformas promocionais, como aplicativos automotivos, redes sociais e websites;

Colaborar na melhoria da experiência do cliente e fornecer sugestões para aprimoramentos.

Requirements and qualifications

Superior Completo em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas afins;

Experiência em gestão pós-venda;

Conhecimento em sistema DMS;

Inglês intermediário.


Additional information

Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:


Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes;

Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida;

Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;

Gympass para cuidar da sua saúde física e mental;

Restaurante na planta para nossas unidades de Campinas, com opções de café da manhã, almoço, jantar e ceia, tudo de qualidade e com foco na saúde;

Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;

Auxílio Combustível;

Vale Transporte ou estacionamento na empresa;

Trabalhamos com horário flexível, para melhor organização da sua vida pessoal;

Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de um Kit Maternidade para o seu bebê;

Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;

Auxílio creche para dependentes até 2 anos, conforme regras de elegibilidade.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Bate- Papo com RH
  4. Step 4: Bate - Papo com o Gestor
  5. Step 5: Hiring

Sobre Nós

A BYD (Build Your Dreams) é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor. Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte.


A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica. Estamos presentes no Brasil desde 2015, com unidades em Campinas, São Paulo, Manaus e agora em Camaçari.


Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis híbridos plug-in e elétricos na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia. Comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas, além de termos um projeto de Skyrail em São Paulo, onde forneceremos trens e sistemas para a Linha 17 – Ouro do Metrô de São Paulo.


Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde! Então, você se encaixa neste perfil?



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