Engenheiro de Pós Vendas (Caminhões e Ônibus)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Vaga para o time de Pós Vendas!
Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?
Responsabilidades e atribuições
- Resolução de problemas técnicos, usando metodologias de análise.
- Criação e atualização de KPIs.
- Interface com a China para debater temas técnicos relacionados ao portfólio de veículos BYD.
- Desenvolvimento de material didático para cursos técnicos.
- Realização de boletins técnicos para uso interno e externo.
- Atendimento e a aplicação de ECN's
- Visita técnica ao cliente com o objetivo de fornecer suporte.
- Treinamento técnico com clientes e equipe técnica.
- Ponte de comunicação entre pós-venda, engenharia e projetos.
- Apoio técnico oferecido aos parceiros e outras plantas BYD.
- Oferecer serviços de qualidade relacionados ao atendimento, solução e encaminhamento de problemas.
- Manter os controles e backups dos contatos realizados, a fim de monitorar as soluções adequadas.
- Realizar relatórios periódicos das atividades, registrando todas as ocorrências relacionadas aos produtos da empresa, solicitações, reclamações e providências, com o objetivo de auxiliar na tomada de decisões.
- Executar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo.
Requisitos e qualificações
· Graduação completa em Engenharia Mecânica, Elétrica ou Controle e Automação.
· Desejável pós Graduação e MBA.
· Experiência na área de Pós Vendas/Engenharia.
· Inglês avançado.
· Pacote Office.
· Carteira de habilitação, categoria B.
Informações adicionais
Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:
· Convênio médico e odontológico para você e seus dependentes;
· Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida;
· Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;
· Gympass para cuidar da sua saúde física e mental;
· Vale Refeição;
· Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;
· Auxílio Combustível ou vale transporte;
· Trabalhamos com horário flexível, para melhor organização da sua vida pessoal;
· Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de um Kit Maternidade para o seu bebê;
· Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;
· Auxílio creche para dependentes até 2 anos, conforme regras de elegibilidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
Sobre Nós
A BYD (Build Your Dreams) é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor. Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte.
A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica. Estamos presentes no Brasil desde 2015, com unidades em Campinas, São Paulo, Manaus e agora em Camaçari.
Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis híbridos plug-in e elétricos na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia. Comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas, além de termos um projeto de Skyrail em São Paulo, onde forneceremos trens e sistemas para a Linha 17 – Ouro do Metrô de São Paulo.
Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde! Então, você se encaixa neste perfil?
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