Especialista de Pós Vendas

Vaga para o time de Pós Vendas - Divisão Automotiva.

Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?

Fornecer assistência técnica e orientação aos clientes em relação a questões pós-venda, como manutenção, operação e solução de problemas.

Realizar diagnósticos precisos e eficientes em veículos com base nas informações fornecidas pelos clientes.

Desenvolver planos de manutenção preventiva e corretiva, assegurando o bom funcionamento dos sistemas elétricos, eletrônicos e mecânicos.

Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos para a equipe de pós-vendas, revendedores e parceiros, a fim de melhorar a compreensão dos produtos e procedimentos de manutenção.

Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, problemas identificados e soluções aplicadas.

Preparar relatórios regulares sobre tendências de problemas pós-venda, propondo medidas corretivas e preventivas.

Colaborar com as equipes de engenharia e desenvolvimento de produtos para identificar oportunidades de melhoria e desenvolvimento de peças ou acessórios para otimizar a experiência pós-venda.

Gerenciar o estoque de peças sobressalentes e acessórios, garantindo a disponibilidade adequada para manutenções e reparos.

Avaliar e selecionar fornecedores de peças, assegurando a qualidade e a eficiência das soluções.

Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e avanços na tecnologia de veículos elétricos, compartilhando esse conhecimento com a equipe.

Ensino superior completo Engenharia Elétrica, Mecânica ou Mecatrônica;

Experiência em montadoras de veículos e ou concessionárias;

Conhecimento em softwares, baterias, motores elétricos, circuitos elétricos, elétrica de potência, mecânica geral;

Inglês avançado;

Disponibilidade para viagens.

Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:

• Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes;
• Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida;
• Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;
• Gympass para cuidar da sua saúde física e mental;
• Restaurante na planta para nossas unidades de Campinas, com opções de café da manhã, almoço, jantar e ceia, tudo de qualidade e com foco na saúde;
• Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;
• Vale Transporte ou estacionamento na empresa;
• Trabalhamos com horário flexível, para melhor organização da sua vida pessoal;
• Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de um Kit Maternidade para o seu bebê;
• Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;
• Auxílio creche para dependentes até 2 anos, conforme regras de elegibilidade.

A BYD (Build Your Dreams) é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor. Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte.

A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica. Estamos presentes no Brasil desde 2015, com unidades em Campinas, São Paulo, Manaus e agora em Camaçari.

Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis híbridos plug-in e elétricos na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia. Comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas, além de termos um projeto de Skyrail em São Paulo, onde forneceremos trens e sistemas para a Linha 17 – Ouro do Metrô de São Paulo.

Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde! Então, você se encaixa neste perfil?