Supervisor de Programa Fidelidade
Descrição da vaga
Vaga para o time de Marketing.
Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver, estruturar e apoiar o clube de benefícios e fidelidade da BYD;
- Desenvolver e implementar o programa de cashback, definindo regras e fluxos em conjunto com as equipes de pós-venda e financeiro;
- Monitorar o comportamento dos clientes, uso do cashback e padrões de recompra;
- Produzir relatórios analíticos com base em dados de vendas, uso do clube, NPS e engajamento dos clientes;
- Colaborar com a equipe de marketing na criação de ações promocionais e de relacionamento;
- Gerenciar os KPIs de performance do clube e sugerir melhorias com base em dados;
- Garantir uma excelente experiência do cliente dentro do programa.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Comunicação social ou áreas correlatas;
- Domínio de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas, dashboards);
- Inglês avançado (falar, ler, escrever).
- Experiência prévia com programas de fidelidade, iniciativas de cashback ou clubes de assinatura e vivência no setor automotivo ou de tecnologia são diferenciais.
Informações adicionais
- Convênio médico e odontológico para você e seus dependentes;
- Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida;
- Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;
- Wellhub para cuidar da sua saúde física e mental;
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale Transporte ou vale combustível;
- Trabalhamos com horário flexível, para melhor organização da sua vida pessoal;
- Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de um Kit Maternidade para o seu bebê;
- Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;
- Auxílio creche para dependentes até 2 anos, conforme regras de elegibilidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Papo com o RH
- Etapa 3: Papo com o gestor
- Etapa 4: Contratação
Sobre Nós
A BYD (Build Your Dreams) é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor. Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte.
A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica. Estamos presentes no Brasil desde 2015, com unidades em Campinas, São Paulo, Manaus e agora em Camaçari.
Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis híbridos plug-in e elétricos na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia. Comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas, além de termos um projeto de Skyrail em São Paulo, onde forneceremos trens e sistemas para a Linha 17 – Ouro do Metrô de São Paulo.
Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde! Então, você se encaixa neste perfil?
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